Assistência para atendentes
Análise de conversas e sugestões para apoiar quem está atendendo.
Inteligência artificial no atendimento
Inteligência com ferramentas.
Atendimento com contexto.
Da triagem ao apoio ao atendente, combine IA, informações autorizadas da empresa e pessoas para construir jornadas úteis.
Conversar sobre IATriagem e encaminhamento
Entenda a demanda e direcione a conversa à equipe adequada.
Especialistas conectados
Consulte produtos, estoque, pedidos e dados empresariais pelas ferramentas autorizadas.
Apoio a campanhas
Explore conteúdo e públicos com assistência de IA, conforme o módulo contratado.
Áudio e documentos
Transcrição, voz e processamento de mídia conforme modelos, formatos e disponibilidade.
Automações com contexto
Conecte etapas e ferramentas com critérios de passagem para o atendimento humano.
Funcionalidades dependem de habilitação, integração, avaliação do caso de uso e contratação. Não há promessa de resolução autônoma ou acesso irrestrito aos dados da empresa.
O próximo passo é uma conversa
Vamos montar a solução ideal para sua empresa?
Conte o que você precisa. A gente conecta os pontos.